I tuoi dati, spiegati chiaro

§ 1. Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è il gestore del sito heyavon.icu, che vende tramite questa pagina il libro «La Cucina Etica facile». Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

§ 2. Quali dati raccogliamo

Attraverso il modulo d'ordine raccogliamo soltanto:

• il nome che ci indichi;
• il numero di telefono.

Durante la telefonata di conferma ti chiediamo l'indirizzo di consegna, che usiamo solo per spedire il libro.

§ 3. Perché e su quale base

Usiamo i dati per confermare l'ordine al telefono, organizzare la consegna e gestire eventuali restituzioni o reclami. La base giuridica è l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per i documenti fiscali la base è l'obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c).

§ 4. A chi li comunichiamo

• al corriere o a Poste Italiane, solo nome, telefono e indirizzo necessari alla consegna;
• al fornitore di hosting che ospita tecnicamente il sito.

Non cediamo i dati a terzi per finalità di marketing e non li trasferiamo fuori dall'Unione europea per nostra iniziativa.

§ 5. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito non installa cookie e non usa strumenti di analisi o pixel pubblicitari. I dettagli sono nell'informativa sui cookie.

Il server dell'hosting registra in automatico dati tecnici delle visite (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora) per motivi di sicurezza. Questi registri vengono cancellati dopo 30 giorni.

§ 6. Per quanto tempo

Conserviamo i dati dell'ordine fino alla consegna e per i 6 mesi successivi, per gestire resi e reclami. I dati presenti nei documenti fiscali restano conservati per il periodo previsto dalla normativa contabile e tributaria. Gli ordini mai confermati al telefono vengono eliminati entro 30 giorni.

§ 7. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento, nei limiti previsti dagli articoli 15–21 del GDPR.

Se hai già ordinato, chiama o scrivi al numero da cui ti ha contattato il nostro operatore. Se non hai mai ordinato, lascia una richiesta tramite il modulo della pagina principale e spiega all'operatore, durante la chiamata, di cosa si tratta. Rispondiamo entro 21 giorni.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

§ 8. Minori

Gli ordini sono riservati a persone che hanno compiuto 16 anni. Se ci accorgiamo di aver ricevuto dati di un minore più giovane, li cancelliamo.

§ 9. Sicurezza e modifiche

Il sito è servito tramite connessione cifrata. Se cambierà il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e la data in alto.